Сокращение затрат и повышение эффективности путем интеграции геопространственной информации в ключевые бизнес-процессы. Обоснование программы распределения ресурсов, анализ потребности населения в услугах, повышение эффективности взаимодействия и информационного обмена с общественностью и совершенствование системы управления данными.
Правительственные организации обязаны обеспечивать эффективное взаимодействие с общественностью и совершенствовать информационный обмен. Граждане хотят получить возможность оперативной связи удобным для них способом: будь то традиционные каналы связи (письменное обращение или телефонный разговор), или же цифровые каналы (такие как смс-сообщения, электронная почта, социальные сети). Граждане рассчитывают на возможность беспрепятственно получать информацию о полагающихся им услугах и льготах. Люди хотят иметь удобный и оперативный доступ к необходимой им информации.
Решения Pitney Bowes Software могут помочь правительственным организациям в оптимизации следующих процессов:
Поддержание в рабочем состоянии и обслуживание объектов инфраструктуры является основополагающей задачей органов местного самоуправления. Местные органы власти должны быть обеспечены возможностью управления огромными массивами данных, касающихся имущественных активов, в том числе: дорог, мостов и сооружений, зданий, парков и открытых площадок, уличного освещения и дорожных знаков, деревьев, объектов собственности, инженерных коммуникаций.
Для эффективного управления имущественными активами и в соответствии с планами развития территорий и другими нормативными документами местные органы власти должны располагать информацией о местоположении имущественных объектов, о состоянии, в котором они находятся, об организациях, ответственных за ремонтные работы, а также обеспечивать оптимальный режим эксплуатации и обслуживания объектов.
Pitney Bowes Software имеет более чем 20-летний опыт в предоставлении эффективных решений органам местной власти в части управления имущественными активами. Подтверждением является надежное и проверенное решение для управления инфраструктурой, позволяющее интегрировать все ключевые информационные системы, используемые местными органами власти: CRM (Сustomer relationship management - управление взаимоотношениями с клиентами), ГИС, «Финансы и активы». Это позволяет определить принципиально важные характеристики: «Кто?/Что?», «Где?» и «Когда?» общие для любого имущественного объекта, находящегося в управлении у местных органов власти, а также для предоставляемых ими услуг. Сопоставляя, корректируя и анализируя данные в Вашем портфеле имущественных активов, Вы имеете возможность принимать более эффективные решения об управлении этими активами и необходимости инвестирования в них в будущем.
Решения, принимаемые правительственными организациями должны положительно воздействовать как на их деятельность, так и на население, которое на них полагается.
Благодаря возможности интегрировать геопространственную информацию в обеспечение ключевых бизнес-процессов, представители органов власти смогут принимать более эффективные и продуманные решения, касающиеся предоставления государственных услуг населению - какие именно услуги нужны и где необходимо их предоставлять.
Сопоставляя демографические данные и геопространственную информацию, государственные организации смогут ответить на следующие вопросы:
Руководители государственных учреждений, ответственные за принятие решений нуждаются в надежных и точных инструментах, обеспечивающих им возможность достижения качественных результатов при планирования и предоставлении услуг населению, а также для осуществления оперативного планирования и управления чрезвычайными ситуациями/происшествиями в случае их возникновения.
Если перед вами стоит задача сделать жизнь населения более безопасной, то каким образом вы планируете эффективно осуществлять управление чрезвычайными ситуациями? В Pitney Bowes Software во взаимодействии с местными органами власти разработали методы, призванные помочь принимать инновационные и комплексные управленческие решения в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
Наши решения дают возможность всем правительственным службам собирать и обрабатывать жизненно важную информацию, необходимую для управления чрезвычайными ситуациями, а также получать доступ к внешним источникам данных, что позволяет принимать своевременные и эффективные решения по следующим вопросам:
Правительство несет ответственность за точность предоставляемой информации и за тщательную реализацию политики. Касается ли информация географии доступности определенных услуг или прав отдельных граждан на получение тех или иных услуг и льгот, достоверность предоставляемых данных и возможность их проверки имеет первостепенное значение на всех этапах реализации государственной политики.
Простая задача по идентификации и определению местонахождения людей является постоянным вызовом, так как связана с необходимостью обработки и анализа больших объемов пространственной информации.
В качестве примера можно привести совместную работу Pitney Bowes Software с австралийским Департаментом по широкополосной и цифровой связи по содействию органам власти в реализации Национальной программы по широкополосной связи посредством использования усовершенствованной системы управления данными, касающихся граждан и их доступа к услугам.
| © 2014 ООО "ЭСТИ МАП" Все права защищены. |  |